7 Möglichkeiten, ein besserer Zuhörer zu sein

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frühe Ohrtrompete ausgestellt Drei LöwenGetty Images

Wenn Sie sich gefragt haben, ob Sie ein besserer Zuhörer sein könnten, lautet die Antwort mit ziemlicher Sicherheit 'Ja' - insbesondere, wenn Ihr frustrierter Ehepartner oder ein enger Freund Ihnen dies bereits zuvor ausführlich gesagt haben. Selbst wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ziemlich gut darin sind, ein Ohr oder eine Schulter zum Weinen zu leihen, ist es etwas, das jeder verbessern kann, wenn Sie sicherstellen, dass sich die Menschen in Ihrem Leben wirklich gehört fühlen. Unabhängig davon, ob Sie persönlich, über Zoom, Text oder Telefon kommunizieren, ist es wichtig, empfänglich zu bleiben gesunde Beziehung .

Eheberater Dr. Lisa Marie Bobby sagt, dass es notwendig ist, einander zuzuhören und zu verstehen, um synchron zu bleiben. In einer Ehe oder in einer platonische Beziehung 'Um Probleme zu lösen und die Bedürfnisse eines Partners zu erfüllen, muss man die Gelegenheit gehabt haben, das aufzunehmen, was Ihr Partner Ihnen sagt, dass er von Ihnen braucht oder auf ihn hofft.' Obwohl das oft leichter gesagt als getan ist.

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Ein „schlechter Zuhörer“ zu sein oder wiederholt zu missverstehen, was die andere Person sagt, oder desinteressiert zu erscheinen, wenn Sie es nicht wollen, kann das Vertrauen dieser Person in Ihre Bindung zerstören. Zuhören und mit Respekt reagieren macht den Unterschied. Hier sind 7 Möglichkeiten, ein guter Zuhörer bei der Arbeit zu sein, Ihrem Ehepartner, einem Freund und allen anderen, die Ihnen wichtig sind.

Was sind die Eigenschaften eines guten Zuhörers?

Gemäß Misty Major LMFT, ein in Chicago ansässiger Therapeut: 'Die größte und kritischste Komponente ist das Selbstbewusstsein.' Wenn Sie sich verbessern möchten, achten Sie darauf, wie Sie in einem Gespräch auftauchen und ob Sie verbale und nonverbale Hinweise senden, die die andere Person wissen lassen, dass Sie sich für das interessieren, was sie sagt. Wenn Sie wegen Missverständnissen oder Abschalten gerufen wurden, versuchen Sie, die defensiven Gefühle zu überwinden und sich auf das Ziel zu konzentrieren, besser zu werden.

'Ein guter Zuhörer ist jemand, der sich dazu verpflichtet hat, zu verstehen, wie man vorankommt oder eine starke Verbindung aufrechterhält, auch wenn dies ein gewisses Maß an Unbehagen beinhaltet', fügt Major hinzu, 'anstatt sich vor Unbehagen oder emotionalen Schmerzen zu schützen.' Der Instinkt, unser eigenes Komfortniveau gegenüber dem der sprechenden Person zu priorisieren, sagt sie, 'ist der Grund, warum wir eher warten, um zu sprechen, als zuzuhören.'

Stellen Sie offene Fragen.

Es ist ziemlich einfach: Sie scheinen mehr interessiert zu sein, wenn Sie den Redner zur Ausarbeitung einladen, indem Sie ihn nach Dingen fragen, die mehr als eine Ja- oder Nein-Antwort erfordern. 'Eine offene Frage ist eine Einladung für die andere Person, mehr zu sagen und weiter in ihren Gedankengang einzusteigen, im Gegensatz zu einer geschlossenen Frage, die zu einer sachlichen Antwort einlädt', erklärt Bobby. Dies können Sie tun, während Sie über Text, am Telefon oder persönlich sprechen.

Schau ihnen in die Augen und nicke.

Was Sie durch Ihre nonverbale Kommunikation übertragen, ist genauso wichtig wie das, was Sie sagen. „Es klingt lächerlich einfach, aber es geht darum, jemandem in die Augen zu schauen und zu lächeln und zu nicken. Zeigen Sie mit Ihrem Gesicht, dass Sie verfolgen, dass das, was jemand sagt, wirklich wichtig ist. ' Dies ist ebenso wichtig für virtuelle Konversationen in einer Video-Chat-App wie FaceTime oder Zoom (und denken Sie daran, dass ein Blick in Ihre Laptop-Kamera wie Augenkontakt ist, während das Unterbrechen, um nach unten zu schauen, den Anschein erweckt, als würden Sie etwas anderes tun).

Hören Sie mit der Absicht zu verstehen.

Es ist etwas, was wir aktiv versuchen müssen, um zu dem zu gelangen, was Bobby 'einen Ort fokussierter Aufmerksamkeit' nennt, insbesondere wenn es bereits so viele Anforderungen an unsere Zeit und mentale Bandbreite gibt. 'Die Menschen werden von zig verschiedenen Dingen abgelenkt', sagt sie. 'Und manchmal verstehen die Leute nicht, wie wichtig die Gelegenheit zum Zuhören ist, die ihnen jemand anderes bietet.'

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Legen Sie Ihre eigenen Gedanken beiseite und versuchen Sie zu verstehen, was die andere Person teilt. 'Das ist etwas anderes als ein Gespräch, das sich wie ein Ping-Pong-Match anfühlen kann', fährt Bobby fort.

Wenn Sie während eines Telefongesprächs beim Zuhören feststellen, dass Ihre Gedanken wandern, schlägt Major vor, sich allen Drängen nach Multitasking zu widersetzen. 'Wenn Sie sich mitten in einer Aufgabe befinden, kann diese Aufgabe warten, bis Sie das Telefon verlassen haben?' Haben Sie durch soziale Medien gescrollt? Was auch immer Sie getan haben, können Sie innehalten und Platz für die Person schaffen, die Ihnen wichtig ist? '

Die gleichen Regeln gelten für das gute Zuhören eines Ehepartners und eines Freundes.

Das Gefühl, in einer Beziehung ungehört zu sein, kann zu wiederholten Konflikten führen. Die Kommunikation mit Paaren kann manchmal andere Ebenen haben und emotional emotionaler sein als ein Gespräch mit einem Freund über die Vielfalt der Gärten “, sagt Bobby. 'Es kann also schwierig sein, emotional mit jemandem im Ring zu bleiben, der sich über dich aufregt.'

Darüber hinaus, wenn Sie haben jemanden genau gekannt Seit Jahren ist es verlockend zu glauben, dass Sie all ihre Macken, Tics und vielleicht sogar Meinungen kennen - was das faule Hören zu einer einfachen Falle macht, in die man hineinfallen kann. In Wirklichkeit sagt Major: „Wir alle wachsen, verändern und entwickeln uns, und diese Tatsache zu akzeptieren, ist eine Möglichkeit, in einer Partnerschaft besser zuzuhören. Egal wie viel Sie wissen, Sie wissen nicht alles. Und das ist okay! Lassen Sie Raum für die Tatsache, dass es Teile Ihres Partners zu lernen gibt. “Statt ein bisschen zu glasieren, konzentrieren Sie sich wirklich auf das, was sie sagen, vorausgesetzt, Sie haben alles schon einmal gehört.

Und um ein Zoning zu vermeiden ...

Mein eigener Partner liebt es, mit technischen Neuigkeiten Schritt zu halten. Ich nicht. Wenn er etwas mitteilt, was er beispielsweise über eine bevorstehende Veröffentlichung eines Mobiltelefons gelernt hat, kann es fast körperlich schmerzhaft sein, das Interesse an dem vorliegenden Thema aufrechtzuerhalten. Öfter als ich möchte, führt dies dazu, dass ich so verstimmt bin, wie ich mich fühle, und ich mag diese Dynamik nicht mehr als er. Ist es möglich, frage ich Bobby, dazu machen finde ich ein 5G-bezogenes Gespräch spannend?

Es stellt sich heraus, dass dies nicht genau der Fall ist - aber ich kann den Zweck unseres Austauschs so steuern, dass er das Gefühl hat, dass das, was er teilt, anerkannt und geschätzt wird. Betrachten Sie diese Art des Austauschs nicht als 'informationssuchendes' Gespräch, sagt Bobby. 'Denken Sie daran, dass es bei dem, was Sie in diesem Moment tun, nicht wirklich um Informationen geht', sagt sie. 'Es geht darum, wie Sie diese Person, die Sie lieben, dazu bringen, sich geliebt zu fühlen Sie auf eine Weise, die ihnen wichtig ist. '

Finden Sie Möglichkeiten, um diese offenen Fragen zu stellen und mir zu widersetzen, das Thema zu wechseln. Denken Sie daran, es geht um den Respekt bei der Vermittlung von Interesse (auch wenn Sie insgeheim nicht besonders investiert sind).

Bobbys Rat erinnert an die Beziehungsforscher John und Julie Gottman bekannte Studie Wie wichtig es ist, die „Gebote“ eines Partners oder schnelle Anfragen nach emotionaler Verbindung anzuerkennen, um glücklich zusammen zu bleiben. Als John Gottman 130 frisch verheiratete Paare beobachtete und sechs Jahre später nachsah, stellte er fest, dass sich die Paare, die sich am häufigsten den Geboten ihres Ehepartners zugewandt hatten, über einen hübschen Garten, den der andere Ehepartner währenddessen bemerkte, „ooh“ machten auf einem gemeinsamen Spaziergang - hatte eine deutlich niedrigere Scheidungsrate als die Jungvermählten, die sich oft abgewandt hatten und einen Moment verstreichen ließen.

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'Es tut mir leid - können Sie das wiederholen?'

Es ist auch in Ordnung, im Moment Abstand zu halten, wenn Sie glauben, etwas Entscheidendes verpasst zu haben (machen Sie es sich einfach nicht zur Gewohnheit!). 'Sag:' Es tut mir so leid, dass ich mich für eine Sekunde zurückgezogen habe. Könnten Sie das wiederholen? ' sagt Major. „Es wird unangenehm sein, dies anzuerkennen und damit zu sitzen, aber tun Sie es trotzdem. Es zeigt dieser Person, dass Ihre Beziehung zu ihnen wichtig ist, und Sie sind bereit zuzugeben, wenn Sie durcheinander sind, und können ihre Reaktion darauf tolerieren. '

Versuchen Sie nicht, das Problem zu beheben.

Zuhören erfordert nicht immer das Anbieten von Lösungen - im Gegenteil. 'Menschen können als schlechte Zuhörer wahrgenommen werden, wenn sie nicht verstehen, worum es in der Unterhaltung auf hohem Niveau eigentlich geht', sagt Bobby.

Manchmal wollen die Leute einfach nur über eine frustrierende Situation sprechen. 'Vielleicht wollen sie wirklich nur verarbeiten oder über ihren Tag sprechen. Und ihr Partner sagt: „Was ist damit? Hast du ___? «» Sie fährt fort. 'Dadurch fühlt sich der Partner, der spricht, missverstanden und ungültig - ganz zufällig zur Frustration des Partners, der versucht zuzuhören, weil er nicht versteht, warum sein Partner verärgert ist.'

Wenn dies ein wiederkehrendes Problem zwischen Ihnen und einem geliebten Menschen ist, sagt Bobby, dass der Sprecher zu Beginn möglicherweise feststellen möchte, was er benötigt. 'Eine wichtige Fähigkeit, gehört zu werden zu soll der Person, mit der Sie kommunizieren, helfen, zu verstehen, was Sie von ihnen wollen “, erklärt sie. 'Es ist völlig in Ordnung zu sagen:' Ich werde die nächsten fünfzehn Minuten über unseren Nachbarn schimpfen Wer hat Feuerwerk geschossen? bis 11 für den letzten Monat, weil ich muss. ' Sie haben Ihnen gesagt, was sie brauchen - schlagen Sie also keine Ohrstöpsel vor. versuche stattdessen zu nicken.


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